NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Elle a pour objet de vous donner les informations quand à l’utilité et à l’usage des données personnelles que Le Reichenberg recueille lors de vos visites sur notre site, lors de la création de votre compte client, lors de vos commandes, lors de vos contact avec la relation client.

Informations collectées


Nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes :

  • nom
  • informations de contact y compris l'adresse email
  • données démographiques comme votre code postal, vos préférences et centres d'intérêt
  • autres informations utiles aux enquêtes de consommations et offres spéciales

Pour une liste exhaustive des cookies utilisés, ce reporter à la section "liste des cookies utilisés".

 

Utilisation des informations collectées


Nous vous demandons ces informations dans le but de mieux comprendre vos attentes et besoins et de vous offrir le meilleur service. En particulier pour les raisons suivantes :

  • Vos informations ne sont pas cédées à des tiers et demeurent internes au Reichenberg
  • Nous nous réservons le droit d'utiliser ces informations pour améliorer nos services et nos produits à la vente.
  • Nous sommes susceptibles de vous envoyer des informations périodiques à propos de nouveaux produits, offres spéciales, opérations commerciales ou autres communications que nous pensons intéressantes pour vous, via l'adresse email que vous nous aurez indiquée.
  • Il est possible que nous vous contactions par email, téléphone ou fax dans le cadre de notre qualité de service et pour répondre à vos demandes.

 

Sécurité


Nous garantissons la sécurité de vos données. Pour prévenir de toute utilisation ou connexion abusive de votre compte client, nous avons mis en place les procédures physiques et électroniques de gestion propres à la protection et à la sécurité des informations collectées en ligne.

 

Utilisation de cookies 


Lors de la consultation de notre site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.). En les acceptant, ils sont automatiquement mis en place dans le but de faciliter votre navigation et de la rendre plus personnelle. Leur application engendre l'identification des pages utilisées, ce qui nous aide à analyser les données de trafic en fonction des besoins des utilisateurs. Nous n'utilisons ces données qu'à des fins d'analyse statistiques avant que ces données ne soient effacées du système.

Les cookies ne nous donnent en aucun cas accès à votre ordinateur ou aux données qu'il contient, autre que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Vous pouvez choisir d'accepter les cookies ou non. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier cette préférence même si cela pourra vous priver de l'ensemble des avantages liés à l'utilisation prévue de notre site.

 

Liens vers d'autres sites


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Contrôle de vos informations personnelles


Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants:

  • chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que ces informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct
  • Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en envoyant un courriel à domaine@reichenberg.fr

Nous n'allons pas vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers.

Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons sur vous en vertu de la Loi sur la protection des données 1998. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous adressez-nous un courrier au 4 route de Thannenkirch - 68750 BERGHEIM - FRANCE.

Si vous estimez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

 

Informatique et libertés


En application de la Loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant et conservées par Le Reichenberg. Pour exercer ce droit, il suffit d'adresser un mail à domaine@reichenberg.fr